Привезли кошку с острым тромбозом. Ситуация экстренная, поставили в обычн очередь. Ветеринар вообще не торопятся, расхаживают, собачекигладят, когда кошка орет от боли на всю клинику. Чтоб что то поставили - нужно очередь в аптеку отстоять. Чтоб заклеить катетер 10см бинтом - нужно купить целый рулон этого бинта. Любое действие - просто выкачка денег. Закошмарили животное своей халатностью и плавностью.
Пофигическое отношение к вашему питомцу прослеживается уже на подходе к регистратуре. Одно из самых казалось бы стерильных место - процедуры кабинет, является проходной на 2й этаж. Из-за такого отношения был поставлен неверно диагноз животному, не оказана первая помощь. У животного начались осложнения, на вторые сутки она скончалась от отёков и болевого шока,в реанимации другой клинике
У меня был котёнок,из за неграмотных диагнозов он умер.Делали не нужные капельницы и убили его!
Хорошие условия. Не навязывают услуги
Почему вывески на здании говорят о работе без перерыва, а внутри действует другой режим? Это что за дезинформация?? Почему нужно прерывать прием анализов, которые не требуют забора на месте?? Материал для анализа имеет "срок годности" - любые полчаса и тем более час важны! (Ещё не известно, через сколько их начнут на самом деле исследовать). Чтобы организовать сотрудникам обед, на который все давят, сделайте смены и взаимозаменяемость (да, с кассирами это тоже возможно, была бы цель). Врач-терапевт часто вообще один на весь день, ожидания из-за экстренных пациентов длятся часами (например, 24.08). Когда начнёте работать клиентоориентировано? Назовите даты
Экстренно понадобилась помощь моему коту, обратились клинику где получили грамотное и своевременное лечение.
Господи, какой ужас. Привозила кошку на обследование. Потратила 14 тысяч на всевозможные анализы, УЗИ, рентгены всего чего только можно и лекарства, которые скорее всего даже не нужны, т к доктор думал, что у кошки в желудке застрял инородный предмет. По итогу, когда у меня совсем денег не осталось, другой доктор назначил капельницу и прогнал домой с катетером в лапке, сказав что кошка просто отравилась. Та распухла и стала в раза четыре больше. Пришлось самим вытаскивать и обрабатывать. Но это ещё не самое классное. Я в очереди была первой, после меня была кошка отравившаяся крысиным ядом. Ее решили принимать в ПОРЯДКЕ МАТЬ ТВОЮ ОЧЕРЕДИ. Я даже не вру, мне не платили за этот отзыв. УМИРАЮЩУЮ КОШКУ ПО ОЧЕРЕДИ. Бедная хозяйка была в истерике. Я говорила докторам, что могу подождать. Пусть примут бедное животное, а они наотрез отказывались и оскорбляли ее хозяйку из-за того, что она на них кричала и просила помочь. Кошка так и осталась лежать на кушетке ещё 20 минут, задыхаясь... Я не знаю, что с ней случилось, мне было чуть больше 13. Если бы я была старше орала на докторов бы так же как и девушка. Я сюда больше не ногой. Советую и всем тоже
В этой клинике нам часто помогали разные врачи, но коллцентр- это ужас. Там как будто сидят люди которые ненавидят свою жизнь, работу и мечтают о конце рабочего дня с 8 утра. Грубят, отвечают на от.бись Я надеюсь это не бедные женщины а регистратуре отвечают на звонки, потому что у них бесконечный поток клиентов. Не раз нас в колл центре дезинформировали о режиме работе врачей. Но разве руководству в соседнем здании есть до этого дело? Они думают наверняка о тендерах по отлову бездомных животных и отмыванию денег 👌
Если хотите видеть своего питомца здоровым или как минимум живым, НИКОГДА не обращайтесь в данное учреждение, угробили кота, занесли инфекцию во время операции, не поставили кость на место,с загноившейся открытой раной отправили домой самим вылечивать.
Почитал отзывы ,и.диоты ..ответы от клиники жесть ,ещё и грубят ,вы идите тараканов тапком тогда хлопайте если не компетентны вести диалог и конструктивно отвечать людям на претензию ....