Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Стерилизовали здесь собаку. Сделали все быстро и аккуратно. А 30.08.2020. Приводили собаку на операцию, в связи, с аденомой глаза. Сделали также все быстро и аккуратно. На все вопросы спокойно отвечают. Каждый укол объясняли, что это и для чего. Цены приемлемы и не кусаются. Огромное спасибо персоналу за качественное и доброжилательное обслуживание
Сегодня главная тема, которую обсуждают все, - коронавирус. Но мне хотелось бы рассказать о другом,- о хамском отношении с которым мы сталкиваемся. Хочу отметить, что за свои 45 лет я не написала ни одной жалобы, но так как сегодня с нами обошлись в вет.клинике "Био+Вет" (ИП Лукова) 107-й квартал д.4а, не могу не рассказать. Мы пришли сегодня в данную клинику для того, чтобы подстричь когти своим собачкам. Пока стояли в очереди, в клинику зашел молодой мужчина и поинтересовался, есть ли у них глистогонный препарат в жидком виде для кошечки, на что получил отрицательный ответ. Я без задней мысли посоветовала детский препарат, который мы дает своим собачкам уже много лет, и молодой человек ушел. Подошла наша очередь, собачкам подстригла когти, и зная что данная услуга стоит 100 рублей я все таки спросила:"Сколько мы должны"(ведь последний раз мы были два месяца назад, цена могла изменится). На свой вопрос я получила ответ:"С Вас 400 рублей. Я поинтересовалась почему так дорого! Ветеринар с невозмутимым лицом сказала:"Не будете давать советы нашим клиентам!". Я, конечно, понимаю, что клиника понесла колоссальные убытки (лекарство в таблетках стоит 60 руб.), но я ведь не рассказала как в этой клинике 8 лет назад нам загубили собаку, поставив не правильный диагноз, и после этого мы ходили туда только подстригать когти (теперь и этого там делать не будем). Из личного опыта я знаю как трудно накормить животное сухой таблеткой, порекомендовала обычное не дорогое детское лекарство, и поэтому я заплатила за услугу в 4 раза больше! Сегодня мы Все испытываем трудности из-за сложившейся ситуации и в мире и стране. Мне кажется, что именно сейчас люди должны стать добрее и внимательнее друг к другу. Или я не права?
Посоветовали этот кабинет знакомые, т. к врач очень хороший, но, помещение очень грязное, не соблюдался режим кварцевания процедурного кабинета, сотрудники клиники принимают и осматривать животных без перчаток, отсутствуют бахилы, в хирургический кабинет заходят люди в верхней одежде. Врач сделал свою работу хорошо, но только без перчаток, равно как и её ассистент, которой очень не нравилось что я задавала вопросы и уточняла какие препараты будут введены собаке, врач разрешила присутствовать в вет.кабинете на время проведения процедуры, но ассистенты высказывали свое недовольство что я мешала им ходить, хотя находилась в коридоре, за время работы медсестра приняла несколько пациентов, при этом стол обработала просто тряпкой смоченной обычной водой, а после того как приняла деньги не помыв руки направилась в хирургический кабинет раскладывать инструмент, также во время операции и осмотра брали в руки телефон. Врач выполнил свою работу хорошо, а вот ассистенты очень сильно испортили впечатление, ну и конечно санитарные нормы здесь не соблюдают.
Очень хорошая клиника, обращаюсь к ним в течении 10 лет. Отзывчивые добрые люди. Золотые ручки, спасибо вам за вашу работу.
Коновалы! 2 года лечили кота от несуществующей болезни, ставят диагнозы визуально, пока не поехали проконсультироваться в другой ветклинике, не узнали об этом!
Никому не посоветую эту ветклинику. На животных им на*рать. Закон бумеранга- кто нибудь на*рет на вас!!!
Девушка описала проблему с котом, которого сбили т/с, они ей на фз тыкают, я в шоке...
Я бы и одной звёзды не поставила. Не понимаю, если вы имеете образование ветеринар, и при этом отказываетесь принять животное, которого дважды сбила машина, вы вообще люди ???? Вчера по мой кот дважды попал под машину, время было 18:03 (они работают до 18:00) К СОЖАЛЕНИЮ это ближайшая клиника к нашему дому Звоню им, вся в слезах объясняя, что происходит и умоляя принять нас В ответ мужской пол мне несколько раз отказывает. И я бы хотела сказать, если это не ваше призвание ! Защита и лечение наших младших друзей, ТО И НЕ СУЙТЕСЬ .
Ужасная клиника, некомпетентные врачи! Заболел у нас котик, приехали делать узи проверить печень, почки. УЗИ проходило всего 2 минуты, в итоге в брюшной полости говорит у кота опухоль при этом ни печень и почки не стала обследовать сказала что нет смысла что то дальше обследовать так как у котика нет шансов на выживание. Мы засомневались в диагнозе и решили поехать в Иркутск в ветклинику на Красноказачья 10 , сделали повторное узи, взяли анализ на онкологию, не подтвердилось, у котика простая гематома от ушиба. Поставили капельницу, два укола и рекомендации по лечению, приехали домой котик стал лучше себя чувствовать , появился аппетит! Вывод один, чуть не убили котика. Не рекомендуем в эту клинику.
Очень хорошая клиника. Сотрудники очень деликатно обращались с нашей кошкой. Взяли все необходимые анализы и назначили необходимые лекарства. Из минусов это небольшое помещение.