Были в этой клинике на Тимирязева. Читала отзывы, что люди всем довольны, особенно хорошим обслуживанием. Именно поэтому выбор пал на эту клинику. ОДНАКО приём был совсем не радушным. Доктор говорит только то, что спросишь…. Обслуживание - ооо, это просто кошмар!!! Толпа народа сидит в малюсеньком коридорчике и ждёт своего череда и когда заходишь на приём к врачу, то постоянно кто-то заходит из персонала то в куртке, то без и мешает и без того испуганному животному. Когда в очередной раз зашла Анисимова, то врач ей два раза сказала, что она не вовремя, однако данные замечания успешно были проигнорированы, при этом они заходили просто для того, что бы поставить мешки с кормом, который мог бы и подождать.
Не соглашусь с положительными отзывами относительно вежливости и компетентности сотрудников. Взяли нас с кошкой на прием в кабинет, в процессе общения с врачом в кабинет неоднократно заходили другие сотрудники, заносили пакеты КОРМА! Не кабинет, а склад. Когда сделала замечание, что нашему приему мешают, женщина (Анисимова Ирина Владимировна, судя по бейджику на униформе) повышенным тоном ответила: «Не командуйте тут! Мы командуем». Что, простите?! Также в клинике имеется правило «одно животное - один человек». Могу понять, учитывая очень очень маленькую площадь. Тем не менее, мы с подругой попросились вдвоем, врач нам позволил. Что вышеупомянутая женщина не обошла вниманием и в ответ на мою претензию сказала, что меня тут вообще быть не должно. А Вас, уважаемая, должно? Касаемо приема: врач была вежливой, но пришлось много спрашивать, чтобы нам дали хоть какую-то информацию. Заставляют надевать бахилы, но в них совсем никакого смысла нет, поскольку все их надевают в маленьком предбаннике, откуда разносится грязь. Есть большие вопросы к чистоте помещений (по совместительству складов для корма). Буду искать другую клинику.
Пользуемся услугами данной клиники почти 10 лет, сначала собака, теперь кот. Очень довольны отношением как к животным, так и к нам, адекватными ценами. Нет навязывания услуг, дорогостоящих препаратов. Отличные специалисты, и Василий и Мария, и молодые специалисты в данном филиале.
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты. Помогли с выбором лекарства для кота
Очень вежливые сотрудники!
радует, что есть клиника на которую можно понадеяться и доверить своих животных.
Очень квалифицированные специалисты,не торопят при прощании с собакой ,очень трепетное отношение ,рекомендую данную клинику ,и цены приемлимые 👍
Были 26.12.22. Спасибо огромное Василию Николаевичу и всему персоналу. Капали нос, пили таблетки, кот чувствует себя замечательно . С наступающим Новым годом, всего самого наилучшего!
Хочу сказать спасибо за тактичность и участие администратору (были 25.12.2022 на прививке). Ожидали в коридоре со своей собачкой. В это время на приеме были другие хозяева с питомцем ( судя по обстоятельствам, очень страшная история😔) . Администратор предложила перейти в другое помещение для ожидания, чтобы не сталкиваться с хозяевами бедного питомца и не наблюдать жуткой картины. Благодарна сотруднику за заботу. И очень сочувствую пережившим трагедию с четвероногим другом…
Спасибо большое сотрудникам! Спасли двух моих котеек от гибели. Счастья вам и процветания :)